Открытие региональных call-центров

Открытие региональных call-центров
В четырех регионах Казахстана, на базе региональных технопарков АО «Национального агентства по технологическому развитию» - «Алгоритм» (г.Уральск), «Алтай» (г.Усть-Каменогорск), «Сары Арка» (г.Караганда), «Технопарк КазНТУ им.К.И.Сатпаева» (г.Алматы) начали функционировать call-центры по разъяснению мер государственной поддержки индустриально-инновационной деятельности. Теперь любой желающий может проконсультироваться по вопросам использования инструментов государственной поддержки, в частности грантовому финансированию. Обратиться в call-центры можно по следующим номерам: «Алгоритм» (г.Уральск) +7-7112-24-00-66, «Сары Арка» (г.Караганда) +7-7212-44-81-18, «Алтай» (г.Усть-Каменогорск) +7-7232-405-707, «Технопарк КазНТУ им.К.И.Сатпаева» (г.Алматы) +7-727-221-90-45. Одним из первых, call-центр был организован на базе технопарк «Алгоритм» в г. Уральске. На сегодняшний день в технопарке обращения граждан обрабатывают два оператора – Жулдыз Калиева и Гульмира Батпакулова. news_call-centerГульмира Батпакулова является Председателем общественного объединения людей с ограниченными возможностями «Арба», инвалид первой группы с детства, что не мешает ей относиться к своей работе с большим интересом и высокой ответственностью. Результатом сотрудничества дочерних организаций АО «НАТР» с региональными общественными объединениями по защите прав людей с ограниченными возможностями стало привлечение людей участников этих объединений к работе в качестве операторов колл-центров. В обязанности операторов входит регистрация обращений всех интересующихся, консультация по грантовому финансированию, услугам региональных технопарков – консалтинг, аренда на льготных условиях для стартап-компаний и т.д. Сотрудники call-центров предварительно прошли курс обучения у штатных проектных менеджеров технопарка, а также консультации у сотрудников АО «Национальное агентство по технологическому развитию». Напомним, что АО «Национальное агентство по технологическому развитию» при поддержке Министерства по инвестициям и развитию РК принимает заявки к рассмотрению круглогодично. Всего предусмотрено 9 видов инновационных грантов (в том числе на коммерциализацию и приобретение технологий, проведение промышленных исследований, повышение квалификации персонала, привлечение специалистов, патентование и т.д.). Гранты предоставляются гражданам Казахстана путем возмещения или оплаты части затрат на реализацию индустриально-инновационных проектов, сумма зависит от вида гранта и варьируется в диапазоне от 2 млн. тенге до 150 млн. тенге.  
Теги: